Les avis clients de Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Mirail

4,4/5 (note basée sur 429 avis)

Je suis très déçu et je déconseille cette enseigne.
J'ai acheté une FIAT 500, qui semblait être une bonne occasion, et après seulement 2000km et moins de 6 mois, la direction s'est bloquée! Impossible de rouler, obligation de réparer l'arbre de direction, bien sûr c'est un composant non couvert par la pseudo garantie 6 mois Opteven ! Bilan : facture de près de 2000€ !! Depuis, je me bats avec ce concessionnaire pour récupérer cette somme.
Un conseil : fuyez ces occasions faussement garanties !!

Bonjour,
Ayant déjà contacté Opel France et n'ayant aucun retour, je me résous à poster un commentaire non élogieux concernant ce qu'est devenu la marque Opel. En effet, j'attends depuis plus d'un an une pièce concernant le remplacement sous garantie du rideau de toit panoramique de mon Grandland X. Je me suis fait trimballé de Rdv en report de rdv depuis maintenant 1 an. Je tiens à préciser que depuis 10 ans j'effectue tous les entretiens de mes 2 Opel chez Mirail Motors. Je remercie quand même le chef d'atelier qui fait ce qu'il peut pour me tenir au courant de la situation. Client Opel depuis 20 ans, je pense que se sera le première et dernière Opel de l'ère PSA.
Cordialement.

Bonjour,
J’avais posté un avis peu recommandable sur le garage OPEL Mirail Motors Toulouse. Je tiens à modifier mon avis négatif car les problèmes se sont résolus grâce à Mr Larrieu que j’ai pu contacter sans soucis par téléphone. Merci

Bonjour,
Je possède mon véhicule depuis plus de 2 ans aujourd'hui, c'est une LOA avec un contrat de 3 ans et j'ai voulu me renseigner quant à la reprise de mon véhicule pour rester chez vous et reprendre une LOA. J'ai eu un premier rdv en juillet qui s'est très bien passé, j'attendais un devis qui n'est jusqu'à aujourd'hui toujours pas arrivé après 2 relances par mail...
Merci de me venir en aide !

Je ne saurai remercier la concession OPEL, situé au Mirail pour leur professionnalisme et leur rapidité pour la livraison de ma voiture ! Un spécial merci à Monsieur Boutot pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils ! Je suis très satisfait et je reviendrai dans cette concession avec grand plaisir !

J'ai répondu à un questionnaire de satisfaction OPEL. Suite à ce questionnaire, j'ai été contacté par le service clientèle il me semble. Je pensais que c'était un sondage en général sur Opel Mirail et mes réponses n'étaient pas très élogieuses. En fait il s'agissait d'un sondage sur ma visite à l'atelier en juin 2020 donc je tiens à dire que l'accueil était bien et que la personne qui s'occupait de mon véhicule était bien. Pour le reste... c'est dommage parce que ayant déjà acheté chez vous en 2013, j'étais quand même satisfait.

Je suis très satisfait concernant l'entretien de mon OPEL Adam. Toute l'équipe est de bon conseil. Travail de qualité. Réception impeccable. Je recommande vivement le garage Opel Mirail. Très bon accueil et personnel disponible .

Très satisfait.

Satisfaite par l'accueil et le travail effectué.

Très bon accueil et respect du client. Je recommande OPEL Mirail pour les rendez-vous d'entretien des véhicules.

.

Accueil atelier très moyen.
Qualité et rapidité du travail, très satisfaisant.

Accueil et service impeccables à chaque visite.

Très bon accueil. Satisfaite également de l'entretien de mon véhicule.

Très satisfait de la concession OPEL Mirail.
Personnel aimable et très réceptif, la secrétaire, le chef d'atelier ainsi que le commercial.
Voiture prise à l'heure et rendue à l'heure affichée par le chef d'atelier.

Client depuis plus de 15 ans et ayant acheté 4 ou 5 véhicules neufs, j'ai toujours eu de bonnes relations avec les commerciaux... mais là... les bras m'en tombent !! Jamais été aussi mal reçu par un vendeur qui au bout de 5 minutes n'a d'autres mots que me dire .. d'aller voir ailleurs chez la concurrence ...
Quelle courtoisie !!!!
Pas de soucis, c'est ce que je vais faire !
Au revoir OPEL Mirail Motors.

Très bon service.

Rendez-vous pour la révision des 4 ans pris fin juin pour le 16 septembre, je précise que c’était mon choix d’anticiper puisque mon contrat d’entretien se terminait au 30 septembre
Je dépose la voiture à 9h comme prévu et là le chef d’atelier téléphone au contrôle technique sans rien avoir réservé avant.
Résultat voiture immobilisée jusqu’à 17 h, pensant que le délai d’attente sera moins long.
Bien sûr pas de créneaux pour le contrôle technique disponible en début d’après-midi.
Situation plutôt INADMISSIBLE de ne pas avoir calé le rendez-vous avec le contrôle technique lors mon appel.
Merci de votre compréhension
Cordialement

Une équipe professionnelle.

Bonne prise en charge, Personnel accueillant.