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- Émis le 10/03/2021
- Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Mirail
- FIAT 500
Je suis très déçu et je déconseille cette enseigne.
J'ai acheté une FIAT 500, qui semblait être une bonne occasion, et après seulement 2000km et moins de 6 mois, la direction s'est bloquée! Impossible de rouler, obligation de réparer l'arbre de direction, bien sûr c'est un composant non couvert par la pseudo garantie 6 mois Opteven ! Bilan : facture de près de 2000€ !! Depuis, je me bats avec ce concessionnaire pour récupérer cette somme.
Un conseil : fuyez ces occasions faussement garanties !!
Bonjour Monsieur Houpert,
Nous sommes au regret de lire votre mécontentement. Cependant, comme nous vous l’avons indiqué, l’arbre de direction ne rentre pas dans le cadre d’une prise en charge au titre de la garantie souscrite. Nous avons pourtant tenté de faire une demande exceptionnelle de dérogation à titre commercial mais elle a été refusée. L’organisme de garantie vous a proposé prolonger la garantie des autres éléments couverts pour une durée de 6 mois supplémentaires en geste commercial.
Cordialement, l'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Mirail